expertises

Face à un défaut de pose, une fissure inexpliquée ou un désaccord technique, l’intervention d’un tiers neutre est indispensable. Millius Groupe met à votre disposition l’expertise de son directeur, Joël Millius, pour auditer, analyser et documenter l’état de vos revêtements en céramique et pierre naturelle.

Expert certifié ASC-FERC à votre service

Notre directeur, Joël Millius, est expert certifié et intervient spécifiquement en cas de litiges liés au carrelage.

En tant qu’expert certifié ASC-FERC (Association Suisse du Carrelage – Fédération Romande du Carrelage), Joël Millius intervient de manière indépendante pour le compte de particuliers, d’architectes, de promoteurs ou de compagnies d’assurance.

Fort d’une expérience de terrain et d’une maîtrise fédérale, il possède les compétences pointues pour évaluer objectivement les problèmes techniques et fournir des avis impartiaux. Une approche rigoureuse est la clé pour garantir une résolution fiable de tout litige lié au carrelage.

Certifications de Millius Groupe : Membre de la Fédération Romande du Carrelage (FERC) et agréé Expert en cas de litige en Valais

Domaines d’intervention : Pourquoi mandater un expert ?

Une expertise technique permet d’identifier l’origine réelle d’un désordre et de définir les responsabilités. Nous intervenons spécifiquement pour :

Malfaçons et défauts de pose

Analyse de la conformité aux normes SIA, vérification du double encollage, respect des joints de dilatation et planéité des supports.

Désordres structurels

Diagnostic précis en cas de décollement, soulèvement de carreaux ou apparition de fissures après travaux.

Désordres techniques

Analyse approfondie des malfaçons compromettant la durabilité et l’hygiène des revêtements.

Désordres esthétiques

Évaluation des irrégularités d’alignement, de l’épaisseur ou de la coloration hétérogène des joints, ainsi que des défauts de coupe et d’aspect de surface des carreaux

Sinistres et assurances

Évaluation de l’ampleur des dommages après un sinistre ou un dossier d’assurance.

En tant que membre de Valais Carrelage et rattaché à la Fédération Romande du Carrelage (FRC), notre entreprise s’engage à respecter les plus hauts standards de qualité, de professionnalisme et de savoir-faire dans le domaine de la pose de carrelage et de pierres naturelles. Cette affiliation témoigne de notre attachement aux valeurs de la branche, à la formation continue de nos artisans et au respect des normes techniques en vigueur pour garantir la réussite de tous vos projets.

Constats techniques et rapports d’expertise indépendant

Le résultat de notre intervention est un constat technique précis et argumenté. Ce document officiel est un outil décisionnel majeur :

Pour les particuliers

Appuyer un recours en cas de travail non conforme

Pour les assurances

Fournir une preuve technique pour le remboursement des dommages

Pour les tribunaux

Agir en tant qu’avis technique dans le cadre de désaccords entre parties

Application d'un mortier-colle haute performance et pose de carrelage en double encollage par un artisan de Millius Groupe

Documents utiles et demande d’expertise

Pour préparer votre dossier, nous mettons à votre disposition les ressources nécessaires.

Vous pouvez consulter nos tarifs et conditions générales directement en ligne.

Dépliant : Conseils & expertises

Couverture du document officiel de la FERC concernant les directives techniques de pose de carrelage en Suisse

Informations, tarifs et conditions générales

Couverture du document officiel de la FERC concernant les directives techniques de pose de carrelage en Suisse

Formulaire de demande d’expertise

Couverture du document officiel de la FERC concernant les directives techniques de pose de carrelage en Suisse
Vue aérienne par drone du siège social de Millius Groupe à Saint-Léonard en Valais